במרכז לייט אנרג'י אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ומכבד לכל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים כדי לאפשר לכל אדם לגלוש באתר האינטרנט שלנו בנוחות, נגישות, עצמאות ושוויון – בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו.
רמת הנגישות באתר
האתר נבנה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי (ת"י 5568) לרמה AA ומיישם את המלצות 2.2 WCAG מטעם ארגון .W3C האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים נפוצים (Safari Opera Chrome Firefox ) ולשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון קורא מסך NVDA ו- Jaws
התאמות שבוצעו אתר
- התאמת האתר לקוראי מסך
- ניווט בעזרת מקלדת בלבד (כולל מקשי Tab ו- Shift+Tab)
- תצוגת טקסט ברורה וניגודיות צבעים מותאמת
- אפשרות לשינוי גודל הטקסט
- קישורים מונגשים
- תיאור טקסטואלי לתמונות (alt)
- הדגשת כותרות, טפסים וכפתורים
- תפריט נגישות מובנה
- אפשרות להפעלת מצב נגישות באתר (בדפדפן או ממשק)
שירות לקוחות נגיש
אנו מחוייבים לאפשר חוויית שירות מלאה גם לאנשים עם מוגבלות.
ניתן לפנות אלינו עם כל בקשה, שאלה או צורך בהתאמה אישית, ואנו נעשה כל מאמץ לתת מענה מותאם:
- תיאום נגישות מראש לביקור פיזי
- סיוע במילוי טפסים
- מענה טלפוני נגיש ומקצועי
- התייחסות פרטנית לצרכים ייחודיים
הבהרות
אנו משקיעים מאמצים רבים בהנגשת האתר וכלל האלמנטים שבו. במידה ותיתקל/י בחלקים מסויימים שטרם נגישים באופן מלא – אנו זמינים לקבלת פניות, ונעשה את כל הנדרש על מנת לתקן ולשפר.
צרו קשר בנושא נגישות
אם נתקלת בקושי או בעיה כלשהי, אנו מזמינים אותך ליצור קשר עם רכזת הנגישות של האתר:
שם רכזת נגישות: חני מזרחי
דוא"ל: hani700@gmail.com
טלפון: 052-7357373
תאריך עדכון אחרון: 27/5/2025
